上海扬远律师事务所王扬律师认为，快递公司应将快件交付至收件人手上若收件人无法签收，则快递员应和收件人就代收方式进行充分的沟通，并获得对方的允许，方可将快递寄放至第三方机构“如果快递公司未经用户许可就将快递投放至快递柜，无异于此次服务没有完成，快递公司涉嫌违约快递公司应为用户进行二次。

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